Stručne v bodoch
- Digitálny poštár je firma, ktorá za vás e-faktúry odosiela a prijíma cez sieť Peppol. Musí byť certifikovaná v Peppole a akreditovaná finančnou správou.
- Na príjem môžete mať len jedného poštára. Na odosielanie ich môžete mať aj viac.
- Poštára si vyberiete na portáli finančnej správy a potom s ním podpíšete zmluvu. Samotný výber na portáli zmluvu nenahrádza.
- Konateľ firmy potrebuje na portáli autorizáciu na zastupovanie, inak firmu vo výbere neuvidí.
- Poštára sa dá kedykoľvek zmeniť, a to bez výpadku v príjme faktúr.
Kto je digitálny poštár
V e-faktúre si firmy faktúry neposielajú priamo, ale cez poskytovateľov doručovacej služby. Finančná správa im hovorí digitálni poštári, v technickej dokumentácii sa stretnete aj s výrazom Access Point. Váš poštár odovzdá faktúru poštárovi odberateľa, ten ju doručí a údaje z faktúry sa automaticky oznámia finančnej správe.
Poštárom môže byť dodávateľ účtovného alebo podnikového softvéru, IT firma s vlastnou infraštruktúrou alebo napríklad banka. Na Slovensku môže pôsobiť, len ak:
- je certifikovaný v medzinárodnej sieti OpenPeppol,
- a akreditovala ho Peppol autorita Slovenskej republiky, ktorou je Finančné riaditeľstvo SR.
Aktuálny zoznam akreditovaných poštárov a ich sprostredkovateľov zverejňuje finančná správa na stránke vpds.financnasprava.sk. Prehľad úvodných informácií k e-faktúre nájdete v článku E-faktúra od 1. 1. 2027: čo sa mení a koho sa to týka.
Jeden poštár na príjem, viac na odosielanie
Všetky slovenské firmy v sieti Peppol sú zapísané v jednom centrálnom adresári, ktorý sa volá SMP. Pri každom DIČ je v ňom uvedené, ktorý poštár danej firme faktúry doručuje. Preto platí jednoduché pravidlo:
Príjem faktúr
- vždy len jeden poštár pre jedno DIČ,
- registrácia cez portál finančnej správy je zákonná povinnosť,
- slovenská firma musí byť v slovenskom centrálnom SMP, nie u zahraničného poštára.
Odosielanie faktúr
- môžete mať zmluvu aj s viacerými poštármi naraz,
- ktorý z nich faktúru pošle, sa nastaví v účtovnom programe,
- poštár môže chcieť overovací kód (token), ktorý získate výberom poštára na portáli.
Ako sa k poštárovi dostanete krok za krokom
- Zaregistrujte sa na portáli finančnej správy
Ak už podávate priznania elektronicky, registráciu pravdepodobne máte.
- Overte si autorizáciu na zastupovanie firmy
Častá situácia: konateľ sa prihlási a vo výbere vidí len svoju živnosť, nie spoločnosť. Chýba mu autorizácia na zastupovanie. Požiada o ňu v Osobnej internetovej zóne alebo osobne na daňovom úrade. Registrácia a autorizácia sú dva samostatné kroky.
- Vyberte si poštára na portáli
Výber je zatiaľ len prejav záujmu. Slúži na to, aby sa k poštárovi bez chýb dostali vaše identifikačné údaje.
- Podpíšte s poštárom zmluvu
Až potom vás poštár zapíše do SMP a začnú k vám chodiť faktúry. Ak zmluva nevznikne, môžete výber na portáli zopakovať s iným poskytovateľom.
- Aktivujte e-faktúru v programe
Ak váš program už je pripojený do siete Peppol, aktivácia je podľa finančnej správy okamžitá. Pri vlastných alebo zložitejších riešeniach to môže trvať niekoľko dní až týždňov.
- Pošlite a prijmite skúšobnú faktúru
V roku 2026 je to dobrovoľné. Ak váš partner je v sieti, nájdete ho v adresári Peppol Directory a faktúru mu môžete poslať už teraz.
Bez DIČ vás v sieti nenájdu. Identifikátor firmy v Peppole má tvar 0245:DIČ. Ak máte len IČO, požiadajte o registráciu na daň z príjmov. Finančná správa DIČ pridelí najneskôr do 30 dní.
Na čo sa pozrieť pri výbere poštára
Poštári budú ponúkať rôzne balíky, podobne ako mobilní operátori. Cena je dôležitá, ale o tom, koľko práce vám e-faktúra ušetrí, rozhodujú hlavne tieto otázky:
| Otázka | Prečo na nej záleží |
|---|---|
| Prijímanie aj odosielanie? | Finančná správa odporúča mať rozsah služby jasne napísaný v zmluve. Overiť si to totiž neskôr nie je jednoduché. |
| Je prepojený s vaším programom? | Keď faktúry chodia priamo do programu, nikto ich nesťahuje ani neprepisuje. Samostatná aplikácia stačí skôr pri pár faktúrach mesačne. |
| Ako sa dozviete o novej faktúre? | E-mail, upozornenie v aplikácii alebo rovno záznam v knihe prijatých faktúr. Faktúra, o ktorej nikto nevie, sa ľahko neuhradí načas. |
| Kto má prístup? | Vy, kolegovia aj účtovník. Najlepšie je mať vlastný prístup a účtovníkovi dať prístup len na spracovanie dokladov. |
| Kde a ako dlho sú faktúry uložené? | Platiteľ DPH musí e-faktúry uchovávať 10 rokov v XML. Overte si, či archív rieši poštár, program, alebo vy. |
| Aké sú limity a cena? | Cena býva podľa počtu faktúr. Pri prílohách, napríklad výkresoch či fotkách, sa pýtajte na limit veľkosti, v praxi býva okolo 100 MB. |
Ako zmeniť poštára
Nie ste spokojní? Poštára môžete zmeniť. Štát do toho nezasahuje, ide o vzťah medzi vami a poskytovateľmi. Postup podľa finančnej správy:
- Výpoveď zmluvyu pôvodného poštára, podľa dohodnutých podmienok
- Odhlásenie z SMPpôvodný poštár to musí urobiť do 3 pracovných dní
- Potvrdeniepôvodný poštár vám oznámi, že ste uvoľnení
- Nový poštárpo podpise zmluvy vás zapíše do SMP
Prechod sa dá urobiť aj cez migračný kód. Pôvodný poštár ho vygeneruje a nový ho použije pri registrácii. Faktúry vám tak chodia bez prerušenia. Ak pôvodný poštár odhlásenie v lehote neurobí, môžete sa obrátiť na Peppol autoritu.
Situácie, ktoré vás môžu prekvapiť
Vaše DIČ je zaregistrované v zahraničí
Stáva sa, že slovenské DIČ zaregistruje do siete zahraničný poskytovateľ, napríklad z Poľska alebo Belgicka, bez toho, aby o tom firma vedela. Vtedy ho treba kontaktovať a požiadať o zrušenie registrácie. Ak neviete, o koho ide, call centrum finančnej správy (048/4317 222) vám ho po overení prezradí.
Odberateľ faktúru neprijme
Od roku 2027 musí byť pripravený na príjem každý, koho sa to týka. Ak odberateľ pripojený nie je, faktúra skončí s chybou doručenia. Vy ste však ako odosielateľ svoju povinnosť splnili.
Nesprávna alebo podozrivá faktúra
Povinnosť posielať cez Peppol správu o odmietnutí faktúry zatiaľ neexistuje. Riešite to s dodávateľom ako doteraz, dobropisom alebo opravnou faktúrou. Pri podozrení na podvod sa postupuje rovnako ako pri papierovej faktúre.
Partner chce faktúry ďalej e-mailom
Dá sa to, ak s tým príjemca súhlasí. Súhlas nemusí byť v zmluve, stačí e-mail a podľa finančnej správy aj to, že faktúru prijme a zaplatí. Aj vtedy však musí ísť o XML podľa normy, nie o obyčajné PDF.
Poštár priamo v OBERONe
V OBERONe nemusíte poštára hľadať zvlášť. E-faktúra je priamo v knihách vystavených a prijatých faktúr a odosielanie aj príjem bežia z programu. Prijatá faktúra sa objaví tam, kde ju účtovníčka aj tak spracúva. Pred zaúčtovaním ju môžete schváliť a pri tovare z nej urobiť príjemku na sklad.
Ako integrátor OBERON vám s tým pomôžeme od začiatku. Skontrolujeme autorizáciu na portáli, nastavíme e-faktúru, prístupy pre účtovníka aj schvaľovanie a otestujeme to s vami ešte tento rok. Ceny nájdete na stránke e-faktúra v OBERONe.
Časté otázky
Musím mať zmluvu s poštárom, aj keď faktúry len prijímam?
Áno. Príjem cez digitálneho poštára si od 1. 1. 2027 musia zabezpečiť aj podnikatelia, ktorí nie sú platiteľmi DPH. Pri malom počte faktúr sa podľa finančnej správy očakávajú aj bezplatné riešenia.
Môže poštára vybrať za firmu účtovník?
Výber robí ten, kto má na portáli finančnej správy autorizáciu na zastupovanie firmy. Odporúčame, aby mala firma v riešení vlastný prístup a účtovník len prístup na spracovanie. Pri zmene účtovníka vám tak doklady aj registrácia ostanú.
Ako zistím, ktorý poštár je pri mojom DIČ zapísaný?
Štandardný spôsob zatiaľ neexistuje. Verejné adresáre ako Peppol Directory názov poštára zvyčajne neukazujú. Preto si rozsah služby jasne dohodnite v zmluve a pri pochybnostiach sa obráťte na call centrum finančnej správy.
Treba e-faktúru elektronicky podpisovať?
Pri doručení cez digitálneho poštára nie. Podpis je jedna z možností, ako preukázať pôvod a neporušenosť faktúry, keď ju posielate iným spôsobom, napríklad e-mailom.
Kto oznamuje údaje z faktúry finančnej správe?
Digitálny poštár, automaticky. Nemusíte nič vypĺňať ručne. Preto je dôležité, aby bol poštár akreditovaný a spoľahlivý.
Zdroje
- Finančné riaditeľstvo SR: Najčastejšie otázky a odpovede k eFaktúre, 9/DPH/2025/IM (11. 9. 2026)
- Finančná správa SR: Povinná elektronická fakturácia od 1. 1. 2027, manuál pre podnikateľov (26. 8. 2026)
- Finančná správa SR: Zoznam certifikovaných poskytovateľov doručovacej služby a ich sprostredkovateľov
- Finančná správa SR: eFaktúra, informácie pre podnikateľov
- OpenPeppol: Peppol Directory, verejný adresár účastníkov siete
Článok vychádza z oficiálnych materiálov finančnej správy platných k dátumu aktualizácie. Je to prehľad pre prax, nie daňové poradenstvo. Pri konkrétnej situácii sa poraďte so svojím účtovníkom alebo daňovým poradcom.